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汽车4S店售后服务顾问
发布时间： 2008-8-16 14:23:45 信息编号：157492
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汽车4S店售后服务顾问 通过本课程的学习,使学生掌握现代汽车构造原理,汽车维修及保养常识;熟悉汽车4S店售后服务顾问的素质要求及业务接待礼仪;熟悉汽车维修费用的计算及维修合同的签订;掌握售后服务核心流程、单据管理;熟悉汽车保险与索赔;掌握汽车售后服务站管理软件基础,使学员完全胜任汽车4S店售后服务顾问岗位.
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